Stornierung, Rückgabe und Umtausch einer Bestellung

Stornieren einer Bestellung

Aufgrund der Personalisierung unserer Produkte bieten wir kostenlose Stornierungen bis zum Produktionsbeginn an. Nachdem die Produktion begonnen hat, können wir Ihre Bestellung leider nicht zurückerstatten.

Rückgabe & Umtausch

Aarts-Plaketten ist ein Unterabteilungsgeschäft des digitalen Aarts-Geschäfts von Etsy www.Etsy.com/shop/digitalAarts . Durch unseren Kundenservice ist es zu dem geworden, was es heute ist.

Wir arbeiten eng mit Ihnen zusammen und folgen Ihren Anforderungen, um sicherzustellen, dass Sie Produkte erhalten, in denen Sie sich an Ihre Lieben erinnern werden, wie sie waren. Wir entwerfen es sorgfältig, damit das Kunstwerk dem von Ihnen bereitgestellten Foto so nahe kommt. Wir bieten unbegrenzte Überarbeitungen an, bis Sie vollständig zufrieden sind und das Kunstwerk genehmigt haben. Dann geht die Kunst an die Produktion, die die Plakette unter strenger Qualitätskontrolle graviert, und wenn die Plakette nicht gut genug ist, gravieren wir eine andere.

Wir sind leider nicht in der Lage, eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu leisten, wenn ein Fehler in einem genehmigten Kunstwerk vorliegt. Überprüfen Sie daher bitte sorgfältig die Rechtschreibung und Details, einschließlich Namen und Daten.

Wir haben unseren Verpackungsprozess perfektioniert, so dass wir nur sehr wenige Brüche erleben, aber in dem sehr unwahrscheinlichen Fall, dass Ihr Artikel während des Transports beschädigt wird, senden Sie uns bitte ein Foto des beschädigten Produkts und wir werden einen Ersatz organisieren.

Bitte beachten Sie, dass alle Plaketten personalisiert sind und wir keine Rückerstattungen anbieten können, sobald der Produktionsprozess begonnen hat, es sei denn, der Fehler war ein Fehler unsererseits.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail ( info@ AArtsplaques .com )

Sie können Ihren Artikel an uns zurücksenden Aarts-Plaketten - 2106, Old Cleveland Road, Glass House Mountains, QLD, 4518, Australien. Bitte geben Sie Ihren Namen und Ihre Bestellnummer mit dem Artikel an. Wir können die Kosten für die Rücksendung nicht übernehmen.

Sobald wir den Artikel erhalten haben, werden wir die Rückerstattung am nächsten Werktag auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeiten. Bitte erlauben Sie ca. 3 Werktage, bis der Betrag auf Ihrer Karte/Ihrem Konto angezeigt wird.

Sie haben ab dem Kaufdatum 30 Tage Zeit, um eine Rückgabe/einen Umtausch einzuleiten.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf unzufrieden sind, senden Sie bitte eine E-Mail ( info@ AArtsplaques .com ) und wir werden unser Bestes tun, um alle Probleme zu lösen.